Số 84 Đường Charing Cross là câu chuyện về mối quan hệ cảm động và hài hước giữa hai người đến từ hai thế giới khác nhau. Helene, một nhà văn nhiệt huyết từ New York, đã gửi một bức thư ngắn đến một cửa hàng sách nhỏ ở London, bắt đầu một chuỗi trao đổi thư tín đặc biệt.
Người bán sách dè dặt Frank đã hồi âm, và từ đó, một mối quan hệ bằng thư tín đã hình thành. Qua những bức thư, họ chia sẻ về cuộc sống, quan điểm và cảm xúc của mình. Mối quan hệ này dần trở nên sâu sắc, giúp họ hiểu hơn về bản thân và về người khác.
Qua sự trao đổi thư tín giữa Helene và Frank, phim mang đến một câu chuyện tình cảm ấm áp và hài hước. Bộ phim khám phá sâu sắc về mối quan hệ con người trong thời đại trước khi có internet và mạng xã hội, cho thấy rằng sự kết nối giữa con người vẫn có thể xảy ra một cách tự nhiên và chân thành.